Plesk'te e-posta hesabı açma, yönlendirme ve spam ayarları

Alan adına ait e-posta, hosting paketinin en çok kullanılan ama en az okunan parçasıdır. Hesabı açmak bir dakika sürer; postanın karşı tarafa spam'e düşmeden ulaşması ise üç ayrı ayarın doğru olmasına bağlıdır. Aşağıda Plesk panelli web hosting paketlerinde sıranın nasıl kurulacağı var.

Önce karar: hesap mı, takma ad mı, yönlendirme mi?

Üç farklı şey aynı ekranda durduğu için sık karıştırılır ve paket kotası gereksiz yere harcanır.

Pratik kural: info@ ve iletisim@ gibi aynı kişiye giden adresler için ayrı hesap açmayın, takma ad tanımlayın. Paket başına kaç hesap açabileceğinizi ve hesap başına posta kutusu boyutunu müşteri panelindeki hizmet detayında ve Plesk'te görürsünüz.

Hesabı açarken

Panele müşteri panelindeki Plesk panelini aç düğmesiyle girip alan adınızın posta bölümüne geçin. Açılışta dikkat edilecek üç şey var:

1. Parolayı siz belirleyin ve kullanıcıya ilk girişte değiştirtin; posta hesapları en çok zayıf parola yüzünden ele geçirilir.
2. Posta kutusu boyutunu paketin verdiği üst sınırın altında bir değerle açın; kutuyu sınırsız bırakmak, tek bir hesabın paketin disk alanını tüketmesine yol açar.
3. Hesabı açtıktan sonra webmail üzerinden bir deneme postası gönderip alın. Sorun varsa bunu üç ay sonra müşteriniz değil, bugün siz görün.

Yönlendirme ve otomatik yanıt

Yönlendirme, gelen postanın kopyasını başka bir adrese iletir. İki ayrıntı önemli: yönlendirme açıkken postanın bir kopyasının kutuda kalıp kalmayacağını seçebilirsiniz ve kopyayı kutuda tutmazsanız hesabın arşivi oluşmaz. İkincisi, dış sağlayıcılara yapılan yönlendirmeler bazen karşı tarafça spam sayılır; kurumsal bir adrese sürekli yönlendirme yapacaksanız bunu bir kez test edin.

Otomatik yanıt, tatil ve devir dönemleri için aynı ekranda durur. Bitiş tarihi girmeyi unutmayın; kapatılmayı bekleyen otomatik yanıtlar aylarca çalışır.

Telefonda ve masaüstünde kurulum: IMAP mı POP3 mü?

Hesabı bilgisayarda ve telefonda aynı anda kullanacaksanız IMAP seçin: posta sunucuda durur, bir cihazda okuduğunuz diğerinde de okunmuş görünür. POP3 postayı cihaza indirip sunucudan siler; tek cihaz kullanan ve posta kutusu kotasını zorlamayan kurulumlar dışında bugün doğru seçim değildir.

Sunucu adı, port ve şifreleme ayarlarını tahmin etmeyin; panel her hesap için bu değerleri hazır bir yapılandırma kılavuzu olarak verir. Bağlantıda şifrelemeyi kapatmayın — şifresiz bir posta oturumu, parolanızı ağa açık gönderir.

Spam filtresi: silmek yerine işaretleyin

Spam filtresi hesap bazında açılır ve iki türlü çalışabilir: şüpheli postayı doğrudan silmek ya da işaretleyip ayrı bir klasöre koymak. İlk aylarda silme seçeneğini kullanmayın. Filtre öğrenirken yanlış pozitif verir ve silinen posta geri gelmez; işaretleme seçeneğinde ise yanlış sınıflandırmayı klasörde görür, filtreyi düzeltirsiniz.

Filtrenin beyaz ve kara listesi aynı ekrandadır. Sürekli yanlış sınıflanan bir gönderici varsa adresini beyaz listeye almak, filtrenin eşiğini tamamen gevşetmekten daha doğrudur.

Gönderdiğiniz posta spam'e düşüyorsa

Sorun genellikle filtrede değil, alan adınızın kimlik kayıtlarındadır. Üçü birlikte çalışır:

• SPF, alan adınız adına hangi sunucuların posta gönderebileceğini söyleyen bir DNS kaydıdır. Hem hosting sunucusunu hem varsa bülten servisinizi kapsamalıdır.
• DKIM, giden postayı imzalar; alıcı imzayı DNS'teki açık anahtarla doğrular. Panelin posta ayarlarından açılır.
• DMARC, ilk ikisi tutmadığında alıcının ne yapacağını söyler. Önce yalnızca raporlama ile başlatın, sonra sıkılaştırın.

Bu kayıtlar DNS tarafında durur; alan adınızın kayıtlarını nerede yönettiğinizi ve değişikliğin ne zaman yayılacağını alan adını hosting'e yönlendirme yazısında anlattık.

Postanız başka bir sağlayıcıdaysa

Sitesi bizde, e-postası başka bir serviste olan kurulumlarda klasik bir tuzak var: MX kayıtlarını dışarı çevirmeniz yeterli değildir. Alan adı için posta hizmeti panelde açık kaldığı sürece, aynı sunucudan o alan adına gönderilen postalar dışarı çıkmadan yerel posta kutusuna düşer — yani site formundan gönderilen bildirim kayıp görünür. Postayı dışarıya taşıdıysanız alan adının posta hizmetini panelden kapatın.

Posta kutuları diskten yer yer

Posta kutularının kullandığı alan paketin NVMe disk alanından düşer ve ekler yüzünden beklenenden hızlı büyür. Disk sınırına yaklaştığınızda ne yapılacağını disk ve trafik limiti dolduğunda yazısında topladık. Yalnızca e-posta için kendi sunucunuzu kurmak ise nadiren doğru karardır; e-posta işini kimin yürüteceği ve iki tarafın fiyat karşılaştırması bu kararı rakamlarla gösteriyor.